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Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono gestiti o affidati al corriere nei giorni festivi o durante i fine settimana.

In caso di volumi eccezionali di ordini, la fase di elaborazione potrebbe subire un lieve ritardo. Vi preghiamo di considerare giorni aggiuntivi per la gestione dell'ordine. Qualora dovesse verificarsi un ritardo significativo, provvederemo a contattarvi tempestivamente via email.

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente nel carrello e visualizzati al momento del pagamento, in base al valore totale dell'ordine:

I tempi di consegna stimati per l'Italia sono generalmente di 2-4 giorni lavorativi a partire dal momento in cui il pacco viene preso in carico dal corriere.

Non appena il vostro ordine sarà affidato al corriere espresso, riceverete un'email di conferma della spedizione. All'interno della comunicazione sarà presente il numero di tracciamento (Tracking Number) per monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere. Il codice diventa solitamente attivo entro 24 ore dalla ricezione dell'email.

myshopify.com non è responsabile per i prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto. Se al momento della consegna l'imballaggio esterno dovesse risultare danneggiato, bagnato o manomesso, vi invitiamo a firmare la ricevuta del corriere apponendo la dicitura "Accetto con riserva di controllo", specificando il motivo (es. pacco bucato, scatola schiacciata).

In caso di merce danneggiata, vi invitiamo a conservare tutti i materiali di imballaggio e a scattare delle foto prima di procedere con l'apertura di un reclamo formale.

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